1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- LINFOCA Profesionales Informáticos S.L.
- CIF
- B91428698
- Domicilio
- P.I. El Muro, C/ Las Ciencias, Nave 14, 41720 Los Palacios y Villafranca (Sevilla)
- Teléfono
- +34 615 236 408
- Correo electrónico
- sales@linfoca.com
2. Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, y los que se generan al prestarle nuestros servicios.
| Actividad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender su solicitud de contacto o de llamada y preparar una propuesta | Nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, servicio de interés y mensaje. Como prueba del consentimiento: fecha, texto aceptado y dirección IP desde la que se envió el formulario | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 2 años desde el último contacto si no llega a formalizarse un encargo |
| Prestar los servicios contratados (desarrollo, mantenimiento, consultoría) y facturarlos | Datos identificativos y de contacto de la empresa cliente y de sus interlocutores, datos de facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) | Mientras dure la relación y, después, los plazos legales (6 años a efectos mercantiles y fiscales) |
| Seguridad del sitio web y prevención de abusos del formulario | Dirección IP y número de envíos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 7 días |
No enviamos comunicaciones comerciales a quien no las ha pedido, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas con sus datos.
3. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Para funcionar nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Cloudflare: alojamiento y entrega del sitio web, y estadísticas de visitas sin cookies y agregadas.
- Supabase: base de datos de nuestro sistema de gestión, donde se registran las solicitudes de contacto, con servidores en la Unión Europea.
- Microsoft 365: correo electrónico corporativo.
Algunos de estos proveedores pertenecen a grupos con sede en Estados Unidos. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
4. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que haya prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escriba a sales@linfoca.com indicando el derecho que desea ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para confirmarla. Le responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles a nuestro sistema de gestión, copias de seguridad y límites de envío en el formulario para impedir abusos.
6. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.